Här har vi samlat några vanliga frågor vi fått av våra gäster under åren och svar på dessa frågor

Frågor

Svar

Det är för varmt i lägenheten!

Gör som fransmännen! Se till att fönsterluckorna är igendragna, så att solljuset stängs ute.
Öppna fönstren bakom luckorna när du är i lägenheten så du får korsdrag!
(Se till att fönstren inte slår igen)

Det är för varmt i kylskåpet!

Höj termostaten i kylskåpet (ju högre siffra ju kallare).

Toalettpappret eller disktabletterna har tagit slut!

Dessa förbrukningsartiklar ingår inte i hyran.
Vi brukar dock tillhandahålla disktabletter vid tillgång och en toalettpappersrulle vid ankomst.

Det finns inga diskhanddukar eller badrumsmattor!

Ingår inte i grundhyran utan erhålls i mån av tillgång.

Det är för ljust i sovrummet på natten!

Dra igen fönsterluckorna.

Dörren till porten eller lägenheten kan inte öppnas med nyckeln!

Se till att du öppnar med rätt nyckel.
Försök inte tvinga in nyckeln (det är då fel nyckel som kan fastna)

TVn fungerar inte!

Se till att alla kablar är anslutna! Kolla speciellt scartkablarna!
Se till att TVn får signaler från rätt källa (source på fjärrkontrollen) oftast hdmi eller ext (om det finns TV-box).
Kolla instruktionerna för TVn i lägenheten!

Jag kommer inte in på internet!

Kolla att du matat in rätt nätverksnyckel (finns på informationstavlan).
Se till att du slagit på nätverkskortet på datorn.

Jag har slagit sönder kaffekannan till kaffebryggaren,
så den går inte att använda.

Köp ny kanna (söderslagen utrustning ersättes inte av RentAweek).
Vinglas finns dock på lager och behöver inte ersättas.

Var slänger jag soporna? Ska jag sopsortera?

Närmaste soprum finns beskrivet på informationstavlan i varje lägenhet).
Flaskor sorteras och läggs i särskilda behållare i soprummen.

Varför får jag inte använda mer linne än grundsatsen?
(1 lakansset, 2 stora 2 små handdukar)

Vi tvättar all tvätt själva och har begränsad tvättkapacitet.
Linnet är beräknat för maximalt 2 veckor oavsett hyreslängd.
Används mer, kan linnet ta slut för kommande hyresgäster. (Vi lagrar linne för kommande hyresgäster i lägenheterna).
Vid längre hyrestid än 2 veckor är priset och linnet beräknat för 2 veckor. Var man kan tvätta finns på informationstavla i lägenheten.

Varför måste jag betala extra om jag haft fest
och inte städat iordning efter festen
innan jag lämnar lägenheten?

Avtalen med städarna innebär att normal veckostädning utförs efter varje hyresgäst.
Behövs mer städning kan rentaweek få betala för den extra städningen.
Denna kostnad debiteras hyresgäst.

Duschanddukarna är för små!

Vi kan inte ha för stora pga torktiden,
då vi tvättar all tvätt själva.

Varför får jag inte tillträda lägenheten förrän kl 3
när föregående hyresgäst lämnar lägenheten kl 11?

För att kunna städa lägenheten på ett effektivt sätt!
Städerskan vädjar till gästerna att respektera dessa tider, för ett bättre utfört arbete
och en bättre egen arbetsmiljö.

Varför måste jag betala så mycket som 2000 kr
om jag slarvat bort en nyckel? En nyckel kan väl bara
kosta runt 100 kr.

Vi är noga med säkerheten för våra hyresgäster och byter lås om en nyckel kommit bort.

Frågor per lägenhet

Svar

4, Rue de l'Abbaye

Det andra låset i dörren är låst. Vi kommer inte in!



Det är samma nyckel till båda låsen.

15, Rue du Chateau

Luckan till tvättmaskinen går inte att öppna!



Vänta till dess att programmet är klart.

Ilôt Rey Serruriers

Det rinner vatten från både tak- och handdusch!



Se till att omkopplaren ligger i ändläge.

7, Rue du Pont Vieux

Det är för dåligt tryck i duschen!



Reglera trycket med knappen på duschhandtaget!

28, Bld Jean Jaurès

Det går inte att tända blockljusen på balkongen!



Det är elljus som tänds med en knapp på ljuset eller fjärrkontroll.

Jag har låst in mig i badrummet. Jag kan inte öppna dörren!

Obs att badrumsdörren är inåtgående.
Öppna dörren utifrån med en skruvmejsel. (Finns ovanpå köksskåpen).

12, Bld Jean Jaurès

Jag kan inte slå på mikron!



Läs instruktionen som finns i informationspärmen i TV bänken.

Jag kommer inte in i porten mot gatan på kvällen!

Slå koden som finns på nyckelbrickan!

   

 

Go to top